Privacyverklaring

MonteurMaatje AI
Laatst bijgewerkt: 13 november 2026

Concept — nog niet definitief. Voor ingebruikname moeten onder meer de concrete bewaartermijnen, de rolverdeling met installatiebedrijven en de verwerkersafspraken worden vastgesteld. Publiceer deze verklaring pas als die gegevens zijn gecontroleerd.

1. Wie zijn wij?

MonteurMaatje AI is een handelsnaam van Zakaria Louzi.

Vestigingsadres: Elzehout 20, 2771 LL Boskoop
KvK-nummer: 77548949
E-mail: monteurmaatjeai@gmail.com

2. Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe je contact met ons opneemt, kunnen wij naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht verwerken. Via de demonstratiechat kunnen daarnaast soort werkzaamheden, probleemomschrijving en postcode worden verwerkt. Vul in de demonstratie uitsluitend fictieve gegevens in.

3. Waarom gebruiken wij deze gegevens?

Om vragen en aanvragen te beantwoorden.
Om contact te onderhouden met geïnteresseerde installatiebedrijven.
Om de chatdienst te leveren, te beheren en te beveiligen.
Om een aanvraag door te sturen naar het installatiebedrijf waarvoor de chat wordt gebruikt.

4. Op welke grondslag?

Per verwerking wordt een passende AVG-grondslag gebruikt, zoals het uitvoeren van een overeenkomst of het nemen van stappen op verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst, toestemming of een gerechtvaardigd belang. Welke grondslag geldt, hangt af van de concrete situatie en moet vóór ingebruikname per verwerking worden vastgelegd.

5. Met wie delen wij gegevens?

Voor de technische werking kunnen gegevens worden verwerkt door hosting- en AI-dienstverleners, waaronder Netlify en OpenAI, voor zover deze diensten daadwerkelijk voor de betreffende verwerking worden gebruikt. Wanneer de chat een aanvraag verzamelt voor een installatiebedrijf, wordt die aanvraag aan dat bedrijf doorgegeven. De precieze rolverdeling en afspraken worden vooraf met het betreffende installatiebedrijf vastgelegd.

6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Voor ingebruikname moet per gebruikte dienst worden gecontroleerd waar gegevens worden verwerkt en welke passende doorgiftemaatregelen van toepassing zijn.

7. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Aanvragen aan MonteurMaatje AI die niet leiden tot een klantrelatie verwijderen wij uiterlijk drie maanden na ontvangst uit Netlify en uit onze mailbox. Deze termijn is gekozen voor het beantwoorden en opvolgen van de aanvraag. Voor gegevens van klanten en aanvragen die wij namens installatiebedrijven verwerken, worden afzonderlijke bewaartermijnen en afspraken vastgesteld vóór ingebruikname.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen. Toegang tot systemen en geheime sleutels wordt beperkt. Deel via de demonstratie geen echte klantgegevens.

9. Jouw rechten

Afhankelijk van de situatie heb je recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid. Je kunt een verzoek sturen naar monteurmaatjeai@gmail.com. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast als onze dienstverlening of de wetgeving verandert. De actuele versie wordt op deze pagina gepubliceerd.